必威官网存款 舆情收集、监测、会商、研判、回应、评估的机制
信息分类:工作文件     2017-11-13 00:00:00     信息来源:办公室

一、指导思想

为进一步加强政务舆情应对工作,提升政务公开水平,增强政府公信力。以维护社会和谐稳定为目的,以十九大精神为指导,提升对针对性、权威性、导向性、实效性舆情的回应能力,最大程度地减小、降低和避免因舆情造成的各种负面影响,营造良好的社会舆论环境。

二、工作原则

(一)高度重视原则。政务舆情是人民群众反映诉求、提出意见和行使知情权、参与权、监督权的具体表现。认真办理和回应好政务舆情、吸纳群众好的意见和建议,既能避免社会负面影响,提升人民政府形象,维护社会和谐稳定,也对提升广大党员干部工作水平和能力有良好的促进作用。所以我们要高度重视,端正态度,充分展示人民政府为民、务实、清廉的良好形象。

(二)及时有效原则。按照国家法律法规和有关规定,做到第一时间监测、收集,第一时间上报、研判,第一时间核实、处置,第一时间发布、回应,提高舆论工作的统筹能力、管理能力和引导能力。要切实增强对政务舆情的敏感性,严格落实责任分工,把工作具体落实到每个人员身上。要使舆论应对与事件应对双推进,统筹兼顾、全面部署、同步推进。

(三)协调配合原则。建立舆情外联协调机制,在涉及政务舆情后应主动与市委宣传部、市网信办、市公安局等单位联系沟通。坚持做到统筹协调,通过上下沟通、左右配合,形成信息共享、合力处置、共同应对的局面。

(四)正确导向原则。坚持做到正面引导,通过政务信息准确、真实、权威发布,通过主流媒体、网络和公开平台的全面回应,做到口径一致、步调一致,传导社会正能量。

三、组织机构

成立政务舆情回应工作领导小组(以下简称领导小组),在局党组统一领导下开展工作。领导小组组长由局长担任,副组长由分管此项工作的副局长担任,成员由各处处长、各分局负责政务信息工作的同志担任。

四、工作机制

(一)收集、监测。健全舆情监测预警机制,局属单位要安排人员和力量,加强对主要门户网站、微信公众号、微博、百度贴吧、各大论坛等跟贴,对传统媒体的日常监测和突发事件监测。要按照各自的职责,一旦发现苗头性或已经被网络、媒体炒作的涉及我市食药系统的舆情动态,以及发生突发事件、热点敏感问题等重大舆情,要在第一时间上报领导小组。健全日常巡查机制,即时掌握了解网络等舆情动态,及时敏锐捕捉外界对食品药品安全工作的疑虑、误解,甚至歪曲和谣言,做到不漏报、不迟报,实现政务舆情信息资源互通、互动、互助、共享。

(二)会商、研判。明确舆情研判标准,根据舆情内容、公众反应、媒体介入程度等,确定重大、较大、一般等舆情等级,准确判断回应价值。强化舆情研判,涉及群众切身利益的重大政策出台前,要通过舆情跟踪、抽样调查、重点走访、会商分析等方式,科学预测、综合研判决策可能引发的各种风险,确定风险等级,制定相应处置预案。健全舆情会商机制,对重大敏感政务舆情,市局办公室、宣教处应组织涉事单位、主管部门和相关方面,及时会商,准确评估事件性质、舆情走势、可能出现的风险,提出预控处置意见,按程序报审后,及时应对处置。

(三)回应、评估。按照网上问题,网下解决的要求,健全政府信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制,把依法依规发布信息,贯穿于舆情处置、回应的全过程,充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。回应时,要以事实说话,避免空洞说教。发挥新媒体作用,推进政务微博、微信等与网站的联动和互补,快速传播政务信息,有效引导社会舆论。积极通过网上发布信息、组织专家解读、接受媒体专访等形式,多角度回应,深层次引导。对舆情最新动向、事态趋向、发展趋势进行分析判断,分析评估可能产生的社会影响和效果,密切关注事态发展,保持对事态的第一时间获知权,并与政务舆情涉及的相关部门保持紧密沟通。

 

 

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